我们都知道引流的最终目的都是留存,转化为客户。但说得容易,做起来难。实际情况中,很多企业线上推广做的不错,但转化率就是一直很低,想要解决这个问题,我们就要从细节中去寻找答案。
从广告展现的次数,到被点击次数,再到访问量、咨询量,和最后的成交量。每一个环节都会流失流量,并且从广告到成交的步骤越多,流失的流量就会越大,成交量越低。那么提升成交量的关键,就是优化每一个步骤,提升每一个步骤中流量的留存率,到最后的转化率才会提高。
如何去优化?
首先我们先找到成交步骤中,一种有几层转化率。比如,展现到被点击是一层,点击到访问是一层,访问到咨询是一层。基于步骤越多,流失的流量越多的原则,我们就要去分析每一层的转化率是如何流失的,是画面不够吸引人,还是文字内容让人觉得无趣,亦或是广告从最初的投放就偏离了目标人群。找到影响每一步转化率的主要因素,去优化它,从而提高每一步转化率。只有提高每一步的转化率,才会让整体转化率极速提升。
在不同的产品生命周期,是会有不同的运营重点的。优化前,我们还要弄清楚核心目标是什么。比如,核心目标是提高成交量的转化率,还是咨询量的转化率。有的朋友对于提升转化率,东一榔头西一棒子感觉很辛苦,却总没什么成果,就是因为目标不清。检验行为是否有效的唯一标准,就是看核心目标是否提升。
其次,影响转化率的因素也有很多,在优化的过程中把影响转化率的每个因素都列举出来,并将这些因素进行分级,划分权重,优化的思路才会清晰。知道什么重要,什么只是些细枝末节不重要,这样才不会在优化的过程中跑偏,抓不住重点。
做营销无论是线上或线下最终目的,都在于一个转化,提高销量。所以与用户建立长久的稳固关系,长效经营,也是提高转化率很重要的一环。无论是转化加v、关注、私信、互动等,都能达到用户留存,促进企业的业务增长的目的。比起短期营销收益,企业也应该注重挖掘用户的长期效益。