做新媒体运营除了日常维护新媒体平台,产出优质内容,下一步就是做好数据分析。对于企业来说,每天坚持分析新媒体数据,能够更好的了解运营质量、预测运营方向、控制运营成本和更好的评估营销方案。而这四个方面也恰恰是新媒体数据分析的意义所在,做新媒体运营只有进行数据分析,我们才可以更精准的去运营公司账号。
企业运营新媒体可以借助百度指数、微信指数、头条指数等数据,来分析和判断新媒体账号的内容和活动等推广方式的效果如何,需不需要结合当下热点进行推广,或者调整推广方式。通过对数据的分析能够及时的调整运营方向,账号的流量、转化率才会稳步上升。
关于成本问题,是每家企业都非常在意的。企业在做新媒体运营,除了需要关注销售额的增长和品牌知名度的提升,还需要控制运营的成本,特别是广告的投放成本。因此新媒体运营的广告投放必须要精准,一旦不精准就极有可能造成成本浪费,通过数据分析就可以精准投放广告,避免浪费广告费用。
新媒体账号的每一次营销方案,都是要基于上一次营销经验的,所以通过目标达成率、最终销售额、失误率等数据的分析,有助于下一次营销方案的制作。常见的数据分析类别主要有流量分析、销售分析、内容分析以及执行分析。
流量分析主要是针对网站流量进行分析,包括跳出率、访问量、访问时间等数据进行分析评估网站运营的质量。销售分析主要是了解通过网上销售的数据进行分析,销售数据除了包括下单数量、二次购买率以及支付比例等,也要核算上网上预订线下支付的订单。
内容分析就很简单了,就是指对各新媒体平台的内容数据进行统计,比如微信公众号阅读量、微博粉丝数、头条号推荐量等。通过基础数据分析,我们可以及时的调整文章内容和标题。执行分析就是对日常运营人员的考核了,对该运营人员的工作进行统计和评估,包括文章撰写速度、文章质量、软文发布频率等。