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视频号限制私域导流如何应对 分享 2023.08.14

最近视频号不再支持添加企微,客服功能无法接入,正式对视频号的私域导流作出限制。但好消息是,从公布的政策来看,如果视频号已经绑定过「企业微信」和开通过「视频号小店」,两个限制的功能将不受影响。

但从目前视频号的调整方向和力度来看,很难保证后续不会再做出调整。面对政策的变化,具体可以从三点做起。

1、不要解绑!

已绑定企业微信的一定不要解绑!不要解绑!不要解绑!目前只能单向操作了,一旦解绑就无法再次绑定,所以一定要提醒好所有的运营人员!

2、开通留资服务

早在6月份,视频号就上线了「留资服务」,允许商家/主播将自己制作的留资组件推送至视频号直播间,收集观众资料信息,以便后期运营转化。

回过头来看,这项服务就是在为今天的调整铺路,给一些商家留下合理合规的引流渠道。

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不过目前只开通了汽车、招聘、房地产、教育培训、家居家装、运营商六个板块,需要提供相应的资质。

不难发现,这类行业都是需要强沟通、强售后,给予留资渠道也是必然需求。

3、掌握引流技巧

目前还是有一些可行性引流方法的,适合大部分个人和商家,例如:

1)拓展链接引流

在发布视频内容时,可以添加一个公众号文章的链接,最好利用福利钩子进行引流,在设置之前,要在公众号后台编辑一篇引流内容,将二维码放置其中。

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2)评论区引流

在视频发布后,可以在评论区留下联系方式,对用户进行引导。当然引导话术,最好还是要和这条视频本身有关,否则就显得太生硬了。

3)私信引流

可以主动给视频号粉丝发送私信进行引流,但在用户回复前只能发送1条内容,建议要筛选那些经常主动为你点赞、评论的粉丝,他们的粘性更高,对你的信任感更强。

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